بعدما قمت بالامس بإعادة تتبيث ويندوز 8 تفاجئت بمشكل الشاشة السوداء عند إقلاع الويندوز ، ذكرتني بنفس المشكلة في ويندوز 7 ، لهذا بعد بحث وجدت حل للمشكل احببت ان اشاركه معكم ، وهو من اكثر المشاكل التي يقع فيها مستخدموا ويندوز 8 ، حيث يكمن الحل لهذه المشكلة العويصة بإتباع هذه الخطوات وإن شاء الله تحل المشكلة كما إستطعت تجاوزها اليوم .
وتكمن المشكلة في الانتي ڤايرس حيث يمنع كل من Explorer.exe و systemsettings.exe في ويندوز 8 من العمل لهذا تظهر تلك الشاشة السوداء ،ويكمن الحل في اولا عند إقلاع ويندوز 8 وخصوصا عند ضهور نافدة تحميل "session" الخاصة بك على الويندوز قم بالضغط على التوالي وبصفة متكررة وبسرعة على كل من الزر Windows+D في آن واحد بعد ذلك ستتجاوز الشاشة السوداء وتدخل إلى سطح المكتب ، لكن لم ننتهي بعد! .
بعد الدخول يجب ان تتوجه إلى الانتي ڤايرس الذي تستعمل حيث يجب عليك إضافة كل من Explorer.exeو systemsettings.exe في القائمة الإستثنائية من اجل عدم المراقبة او الفحص في هذه الحالة انا استعمل Avast "وساشرح على برنامج اڤاست " ستتوجه إلى المسار الاتيSecurity >>Antivirus >> behavior shild >> settings عند الدخول انقر على Trusted process وقم بإضافة هذه السطور :
c:\windows\explorer.exe c:\windows\ImmersiveControlPanel\systemsettings.exe
ثم بعد الإنتهاء انقر على add إعمل ريستارت للحاسوب وستحل المشكلة . وهكذا تنتهي من الشاشة السوداء بعد تسجيل الدخول
مدونة المحترف